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Politique d’annulation et de modification des réservations

L’établissement ISULA de Maria Luisa Li Vorsi applique les conditions suivantes en matière d’annulations et de modifications :


Annulation gratuite
La réservation peut être annulée gratuitement jusqu’à 7 (sept) jours avant la date d’arrivée prévue. Dans ce cas, un remboursement total du montant éventuellement déjà versé sera effectué.


Annulations tardives et non-présentation
Pour les annulations effectuées après le délai des 7 jours précédant l’arrivée, aucun remboursement n’est prévu.

En cas de non-présentation, la totalité du montant de la réservation sera retenue.


Départ anticipé
En cas de départ anticipé par rapport à la date prévue, aucun remboursement n’est prévu pour les nuits non utilisées.


Modifications de la réservation
Toute demande de modification (dates de séjour, nombre d’invités, etc.) doit être communiquée dans les meilleurs délais et est soumise à la disponibilité de l’établissement.
L’établissement se réserve le droit d’appliquer d’éventuelles variations de prix en fonction des nouvelles conditions demandées.


Conditions de remboursement
Les éventuels remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la réservation, sauf accord différent entre les parties, dans un délai technique raisonnable.


Cas de force majeure
En cas d’événements extraordinaires et imprévisibles (ex. catastrophes naturelles, urgences sanitaires, restrictions gouvernementales), les demandes d’annulation seront évaluées au cas par cas, sans obligation de remboursement automatique.


Contacts
Pour toute annulation ou modification, il est nécessaire de contacter l’établissement aux coordonnées officielles fournies au moment de la réservation.


La confirmation de la réservation implique l’acceptation intégrale de la présente politique d’annulation.

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