キャンセルおよび予約変更ポリシー

ISULA（マリア・ルイーザ・リ・ヴォルシ）は、キャンセルおよび変更に関して以下の条件を適用します。

無料キャンセル
ご予約は、予定到着日の7日前までであれば無料でキャンセル可能です。この場合、すでに支払われた金額がある場合は全額返金されます。

遅延キャンセルおよび無断不泊（ノーショー）
到着日の7日以内に行われたキャンセルについては、返金は一切行われません。
無断不泊の場合も、予約金額の全額が請求されます。

早期チェックアウト
予定より早く出発された場合、未使用の宿泊日数についての返金は行われません。

予約の変更
宿泊日、宿泊人数などの変更希望は速やかに連絡する必要があり、施設の空き状況により対応されます。
また、新しい条件に応じて料金が変更される場合があります。

返金について
返金が発生する場合は、特別な合意がない限り、予約時と同じ支払い方法で、合理的な期間内に処理されます。

不可抗力
自然災害、健康危機、政府の規制などの予測不能な事態が発生した場合、キャンセルの扱いは個別に判断され、必ずしも自動返金が保証されるものではありません。

連絡先
キャンセルまたは変更の際は、予約時に提供された公式連絡先へご連絡ください。

予約の確定をもって、本キャンセルポリシーのすべての条件に同意したものとみなされます。