Confirmação da reserva
A reserva é considerada confirmada somente após a receção do pagamento e da respetiva confirmação por parte do estabelecimento.

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Métodos de pagamento
O pagamento é efetuado imediatamente no momento da reserva, salvo condições diferentes acordadas por escrito.

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Taxa turística
A taxa turística, prevista pelo município de Palermo, é de €4,00 por pessoa, por noite, aplicada até um máximo de 4 noites consecutivas, e deve ser paga no momento da chegada ao estabelecimento, de acordo com a legislação em vigor.

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Tarifas
As tarifas indicadas estão expressas em euros e podem variar consoante a disponibilidade, a sazonalidade e as condições específicas da reserva.

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Dados fornecidos pelo hóspede
O hóspede é responsável pela veracidade dos dados fornecidos no momento da reserva. O estabelecimento não se responsabiliza por eventuais problemas decorrentes de dados incorretos ou incompletos.

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Check-in e documentos
À chegada, é exigido um documento de identificação válido para cada hóspede, conforme previsto pela legislação em vigor.

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Horários
Os horários de check-in e check-out devem ser respeitados, salvo acordo diferente com o estabelecimento. Eventuais pedidos de chegada antecipada ou saída tardia estão sujeitos à disponibilidade.

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Recusa ou cancelamento da reserva
O estabelecimento reserva-se o direito de recusar ou cancelar uma reserva em caso de:

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1. Falta de pagamento

2. Violação das condições

3. Comportamentos inadequados ou fraudulentos

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Aceitação das condições
A reserva implica a aceitação integral destas condições.